Etre présent sur les réseaux sociaux tels que Twitter ou Facebook ou se créer un blog d’entreprise font partie de ce qu’on appelle le Web 2.0. Quelle est la différence entre un blog et un site internet ? Peut-on dissocier les deux ?
Pour une entreprise, le blog va venir en complément d’un site internet déjà existant. La principale différence, et qui est surtout évidente, est de laisser les clients ou les prospects de s’exprimer sur un produit ou sur un service propre à l’entreprise. Il s’agit bien là d’un langage différent de celui d’un site internet. Le blog va ainsi permettre d’ »humaniser » la société : une communication partagée et directe s’installe alors avec vos clients. Un blog est également utile pour mettre en avant toutes vos opérations marketing tels que le lancement d’un produit ou d’une campagne publicitaire.
Vous avez peur des commentaires négatifs ? Tirez en profit ! Un client qui se donne la peine de laisser un commentaire souhaite trouver une solution à son problème. La critique ne doit pas être vue comme une attaque mais plutôt comme une occasion d’améliorer ses services et ses prestations. Les commentaires négatifs peuvent également être la suite d’une incompréhension. Un blog permettra de confondre points de vue et de faciliter une meilleure compréhension.
Dans le cas où un internaute trouve un produit moins cher que le vôtre et en fait un commentaire sur votre blog, vous aurez l’opportunité de mettre en avant des avantages dont le concurrent ne dispose pas et le cas échéant de revoir votre politique de prix.
Convaincu ? Alors n’hésitez pas, ouvrez votre blog professionnel sur mavieamoi.com !
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